Név:Tölösi Kriszta
Születési hely,
idő: Pécs, 1972
Lakcím: 1031, Budapest, Rozália u. 38-42. A/8.
Telefon: (30) 631 51 41
E-mail cím: tolosi.kriszta@telekom.hu (mh.)
Iskolai,
szaktanfolyami végzettség:
1986-1990: Nagy
Lajos Gimnázium, Pécs
1991-1994: JATE,
BTK, Olasz nyelvtanár Szak
Szakdolgozat
témája: Az olaszok nem-verbális kommunikációja
1996-1998: BKÁE
KTI, Vezetés-szervezés Szak
Szakdolgozat témája: Kiválasztás a MATÁV Rt.-nél
1999-2000: Magatartástudományi
Szervezetfejlesztő (OD) Tanácsadóképzés (Concordia Szervezet- és
Vezetésfejlesztési Kft.)
Gyakorlati
tapasztalatok:
1994
szeptember - Varga István
Kereskedelmi, Közgazdasági Szakközépiskola és Szakmunkásképző Olasz nyelvtanár
1998 május - Matáv
Rt. Emberi Erőforrás Ágazat:
Személyügyi
munkatárs
Tevékenységek:
? Toborzás -
kiválasztás
? Assessment Center (Gyakornoki Program)
? Development Center (Üzleti Kommunikációs Üzletág)
? Motivációs felmérés (fókusz csoportok, kérdőívek,
benchmarking)
1999 október ? Matáv Rt. Oktatási Igazgatóság,
Vezetőtámogató Központ:
Tanácsadó,
tréner
Tevékenységek:
? Komplex OD-folyamat a Matáv beruházó szervezetei részvételével
? Szervezeti változás menedzselése a Beruházási Ágazatnál ? A
belső ügyfél-elégedettségi felmérés felhasználásának támogatása
? Szakmai támogatás az elbocsátások humánus kezeléséhez
? EFQM (kiválóság-modell) adatgyűjtés és elemzés
? Készségfejlesztő tréningek fejlesztése és megtartása a MATÁV
vezetői illetve kulcs-munkatársai számára: Prezentációs ismeretek és technikák,
Tárgyalástechnika, Emberismeret, személyiség-ismeret, Kommunikáció, Csapatépítés,
Együttműködés-fejlesztés, Asszertivitás, Konfliktuskezelés
? Moderálás: 3,5 napos Felsővezetői ?Versenyképzés?
? Távoktató tananyag-fejlesztés: a fent említett Versenyképzés
távoktató tananyagban való feldolgozása a cég 1600 kiemelt vezetője és
munkatársa számára
? Társasági
szintű Munkatársi elégedettségi felmérés rendszerének kidolgozása
? Az
elégedettség-mérés bevezetése a Matáv Rt.-nél (TÜKÖR)
2002. február ? Magyar Telekom
Csoport Emberi erőforrások ágazat
EF
Működésfejlesztési osztály
Senior EF-működésfejlesztésimenedzser
Tevékenységek
? Tehetségmenedzselés ? rendszer-fejlesztés
? Karriermenedzsment és tanácsadás
? ISO munkautasítás-készítés
? EFQM adatgyűjtés és jelentés-készítés
? Egységes kompetencia rendszer kialakítása
? Munkatársi elégedettség felmérés kidolgozása, lebonyolítása
? Belső ügyfél-elégedettség mérés folyamatának kidolgozása,
lebonyolítása
? Magyar Telekom csoport HR stratégiájának kialakítása
? 360 fokos értékelő/fejlesztő eszköz-fejlesztés projekt
2006. augusztus ?Magyar Telekom Csoport
Emberi erőforrások ágazat
EF
Működésfejlesztési osztály
EF szakértő
Tevékenységek
? Mint fent, illetve
? Esélyegyenlőségi, sokszínűségi projektek, innovációs
feladatok
2007. január ? Magyar Telekom
Csoport Emberi erőforrások ágazat
EF
Működésfejlesztési osztály
Osztályvezető
Tevékenységek
? A Működésfejlesztési osztály szakmai rányítása
2010. január ? Magyar Telekom
Csoport HR Kompetencia Központ
Senior
HR szakértő
Projekt-tapasztalat:
? 360 fokos eszköz fejlesztése projekt
? Tehetségmenedzsment projekt
? Kompetencia projekt
? Nemzeti minőségi dí pályázat (EFQM) projekt (adatgyűjtés,
elemzés)
? ISO társasági projekt (projekttag, munkautasítás-készítő)
? T-Mobile integrációs projekt ? szervezetfejlesztés (projekt
tag)
? Működés-fejlesztési, vezetőfejlesztési projektek a Magyar
Telekomnál
? Esélyegyenlőségi team
? Karriermenedzsment projekt
Elismerések: Magyar Telekom év
HR-ese - szakmai zsűri: 1. hely (2004)
Magyar Telekom Csoport
Vezérigazgatói kitüntetés (2005)
Magyar Telekom Csoport-központ Év
Embere díj (2006)
Magyar Telekom Csoport Év Embere
díj (2010)
Nyelvtudás: Olasz
felsőfokú ?C?-típusú nyelvvizsga
Angol
alapfokú nyelvtudás |
